Aviso legal
Última actualización: 15 de septiembre de 2026 · versión v1
Texto pendiente de revisión por nuestra asesoría jurídica. Lo que dice te lo aplicamos igualmente; si algo no te queda claro, escríbenos a info@bienextranjeros.es.
Esta página dice quién está detrás de La hago yo · Mi nacionalidad (https://nacionalidad.bienextranjeros.es) y con qué condiciones puedes usar esta web. Es la información que exige el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), y está aquí para que cualquiera pueda leerla sin registrarse y sin coste.
1. Titular de la web
- Titular
- Bienextranjeros S.L.
- Nombre comercial
- Bienextranjeros
- NIF
- B93888659
- Domicilio
- Av. de Santa Cruz, 76, 1.º, 38611 San Isidro, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife
- Inscripción registral
- Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, hoja TF-78086, inscripción 1.ª
- Correo electrónico
- info@bienextranjeros.es
- Teléfono
- +34669797188
- +34669797188
- Sitios web
- https://nacionalidad.bienextranjeros.es · https://bienextranjeros.es
2. Qué es esta web
La hago yo · Mi nacionalidad es un servicio de Bienextranjeros para personas que quieren solicitar la nacionalidad española por residencia. Ofrece un diagnóstico gratuito y orientativo —a partir de lo que tú nos cuentas, te decimos si parece que ya puedes presentar la solicitud y qué te falta— y, a partir de ahí, productos y servicios de pago: una guía para hacerlo por tu cuenta, la revisión de tus documentos, la revisión de tu caso por un experto y la gestión completa del trámite.
Lo que te decimos es orientación profesional. La concesión de la nacionalidad la decide siempre la Administración, y ningún servicio puede garantizarla.
3. Condiciones para usar la web
- Tienes que ser mayor de edad. El servicio no está dirigido a menores.
- Los datos que nos das tienen que ser verdaderos: el diagnóstico y los servicios se calculan y se prestan sobre lo que declaras.
- Tu cuenta es personal. Entras con un código que te mandamos por WhatsApp o con un enlace de un solo uso que te llega por correo: no los compartas. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, escríbenos.
- No puedes usar la web para fines ilícitos, intentar acceder a datos o cuentas de otras personas, ni interferir en su funcionamiento (por ejemplo, con accesos automatizados o intentos masivos de verificación).
4. Precios
Los precios de los productos y servicios se muestran siempre con los impuestos incluidos (IGIC al 7 %), antes de pagar y en la factura. Cómo se contrata, cómo se paga, cuándo se entrega y cómo se cancela o se devuelve está en las condiciones de contratación.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, el diseño, el logotipo, el nombre «La hago yo» y el contenido de la guía son de Bienextranjeros o se usan con autorización de sus titulares. Puedes usar lo que compras para tu propio trámite: la guía que recibes va a tu nombre y es para tu uso personal. No está permitido copiarla, reenviarla, venderla ni publicarla, ni reproducir el contenido de la web con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
6. Responsabilidad
- El diagnóstico gratuito se calcula con las reglas y los plazos vigentes a partir de tus respuestas. Es orientativo: no es un dictamen sobre tu caso ni sustituye la decisión de la Administración.
- Desde la web enlazamos a sitios de terceros (las sedes electrónicas de la Administración, WhatsApp, Google, la pasarela de pago de tu banco). No somos responsables de su contenido ni de su funcionamiento.
- Hacemos lo posible por que la web esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Lo que hayas comprado no se pierde: sigue en tu cuenta.
7. Tus datos y las cookies
Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad. Las cookies que usa esta web —solo las técnicas que hacen falta para que funcione— están en la política de cookies.
8. Ley aplicable
Esta web y los servicios que se contratan en ella se rigen por la legislación española, en particular la LSSICE, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la normativa de protección de datos. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.